Ceymoda olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Web sitemizi ziyaret ederken ve alışveriş yaparken paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Hangi Verilerinizi İşliyoruz?
Ceymoda üzerinden işlem yaparken aşağıdaki verileriniz kayıt altına alınabilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade talepleri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri ve çerez (cookie) kayıtları.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
• Satış sonrası destek, iptal ve iade süreçlerinin yönetilmesi.
• Size özel kampanya, indirim ve koleksiyon duyurularının iletilmesi (Pazarlama izni verdiyseniz).
• Web sitemizin performansını artırmak ve size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Verileriniz, hizmetin kusursuz işlemesi adına sadece gerekli iş ortaklarımızla paylaşılır:
• Ödeme Sistemleri: Ödeme güvenliği ve sanal pos işlemleri için ilgili banka veya ödeme kuruluşu (Örn: Iyzico, iPara vb.) ile.
• Yasal Yükümlülükler: Resmi makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurumları ile.
Not: Kişisel verileriniz asla üçüncü taraf reklam şirketlerine satılmaz veya kiralanmaz.
4. Ödeme Güvenliği (SSL Sertifikası)
Ceymoda, ödeme aşamasında en yüksek güvenlik standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisini kullanır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan bankanın güvenli sunucularına iletilir; bizim tarafımızdan veya çalışanlarımızca görüntülenemez ve kaydedilemez.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek adına çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz, ancak bu durum sitemizdeki bazı özelliklerin (örneğin sepetin hatırlanması) çalışmasını engelleyebilir.
6. Kullanıcı Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Dilediğiniz zaman bize başvurarak;
• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin sistemimizden tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İletişim ve Veri Sorumlusu:
• Ünvan: Ceytur Seyahat Oto. Tic. Ltd. Şti.
• E-posta: [email protected]